В период январских новогодних праздников меняется режим работы клиентских офисов по обслуживанию потребителей и Контактного центра Башэлектросбыт.
31 декабря 2020 года — сокращенный рабочий день. Клиентские офисы завершат обслуживание потребителей в 16:15. Контактный центр будет доступен до 19.00.
01 - 10 января 2021 года — нерабочие дни клиентских офисов Башэлектросбыт и Контактного центра.
Ответы на поступившие обращения в «Личный кабинет клиента» и «Службу поддержки» через официальный сайт компании будут предоставлены в рабочие дни.
Передать показания приборов учёта, сформировать счёт-извещение и оплатить за потреблённую электроэнергию можно через «Личный кабинет клиента» на официальном сайте, а также через мобильное приложение «ЛКК ЭСКБ», доступное на App Store и Google Play. Оплата по лицевому счету без регистрации (для физических лиц) доступна на официальном сайте www.bashesk.ru.