«Башэлектросбыт» внедрил новый программный комплекс

20 Февраля 2019 1517
«Башэлектросбыт» завершил переход на новый программный комплекс для расчёта с физическими лицами. Компания усовершенствовала инструменты взаимодействия с потребителями: улучшены функциональные характеристики сервисов, повышено удобство пользования ими, выросла эффективность очного и заочного обслуживания.   В связи с этим произошел ряд важных изменений в работе с гражданами-потребителями: - изменились номера лицевых счетов (12-значные сменились на 10-значные); - введена новая форма счетов за электроэнергию; - изменился формат передачи показаний приборов учёта с помощью СМС; - обновлён сервис «Личный кабинет клиента» для  расчёта с физическими лицами на сайте bashesk.ru.   Как воспользоваться обновленным «Личным кабинетом клиента» для физических лиц   Если вы уже пользовались «Личным кабинетом клиента» предыдущей версии, то для входа в обновлённый личный кабинет необходимо использовать электронную почту или номер мобильного телефона, указанные ранее при регистрации. Пароль для входа остается прежним.   Если вы хотите воспользоваться сервисом впервые, то для этого вам нужно пройти процедуру регистрации, заполнив все поля, отмеченные  звёздочкой. После этого на указанный вами номер мобильного телефона придет код подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее поле.   Работа с личным кабинетом начнется с добавления лицевого счёта. Для этого потребуется правильно ответить на контрольный вопрос, после чего указанный лицевой счёт будет подключён, и вы сможете воспользоваться всеми сервисами «Личного кабинета клиента».   По возникшим вопросам можно обращаться к сотрудникам клиентских офисов «Башэлектросбыта», а также к специалистам контактного центра по телефонам: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, 8 (800) 775-70-77.  

ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» (ООО «ЭСКБ») — гарантирующий поставщик, работающий на оптовом и розничном рынках электроэнергии в Республике Башкортостан.  Число граждан-потребителей, обслуживаемых компанией, на 1 января 2019 года составляет более 1 млн 505 тыс. В своей деятельности ООО «ЭСКБ» ориентируется на обслуживание потребителей с предоставлением полного комплекса сервисных услуг с применением современных средств автоматизации, использованием информационных технологий и средств связи. 100% акций ООО «ЭСКБ» принадлежит Группе «Интер РАО».

Группа «Интер РАО» – диверсифицированный энергетический холдинг, присутствующий в различных сегментах электроэнергетической отрасли в России и за рубежом. Компания занимает лидирующие позиции в России в области экспорта-импорта электроэнергии, активно наращивает присутствие в сегментах генерации и сбыта, а также развивает новые направления бизнеса. Стратегия «Интер РАО» направлена на создание глобальной энергетической компании – одного из ключевых игроков мирового энергетического рынка, лидера в российской электроэнергетике в сфере эффективности. Установленная мощность электростанций, входящих в состав Группы «Интер РАО» и находящихся под её управлением составляет около 33,7 ГВт. www.interrao.ru


Партнёры

Башэлектросбыт © 2014 - 2019