|
1
|
Полное наименование юридического лица
|
|
2
|
ОГРН
|
|
3
|
Номер (номера) телефонов и адрес электронной почты, с использованием которых физические, юридические лица, индивидуальные предприниматели (далее – клиенты) могут обратиться по вопросам, связанным со снабжением электрической энергией (мощностью): Отделения и клиентские офисы
|
|
4
|
Почтовый адрес (почтовые адреса) для получения почтовых отправлений от клиентов: Отделения и клиентские офисы
|
|
5
|
5.1. Адреса центров очного обслуживания клиентов
5.2. Адреса мест, в которых возможно внесение платы по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) без оплаты комиссии
|
|
6
|
Банковские реквизиты для оплаты электрической энергии (мощности) потребителями электрической энергии (мощности) (далее – потребители), в том числе с указанием наименований банков, их банковских идентификационных кодов и номеров расчётных счетов: Реквизиты
|
|
7
|
Способы заочного обслуживания клиентов
|
|
8
|
8.1. График обслуживания клиентов в центрах очного обслуживания клиентов: Отделения и клиентские офисы
8.2. График заочного обслуживания клиентов с использованием телефонной связи (не менее 8 часов в сутки): Способы заочного обслуживания клиентов
|
|
9
|
Порядок подачи обращений, претензий и жалоб
|
|
10
|
10.1. Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)):
10.2. Порядок заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)):
10.3. Способ получения информации о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с потребителем (покупателем):
|
|
11
|
Расчёт стоимости потреблённой электроэнергии и мощности на розничном рынке
|
|
12
|
Сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам):
|
|
13
|
Порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой из обслуживаемых (планируемых к обслуживанию) категорий потребителей (покупателей), а также порядок смены потребителями (покупателями) ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность)
|
|
14
|
Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)):
|
|
15
|
Снабжение электрической энергии (мощности)
|
|
16
|
16.1. Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии:
16.2. Способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)
|
|
17
|
Последствия бездоговорного и безучётного потребления электрической энергии:
|
|
18
|
18.1. Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учёта электрической энергии:
18.2. Порядок снятия и передачи показаний приборов учёта:
18.3. Информация о лицах, на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления порядка оснащения энергопринимающих устройств
18.4. Информация о последствиях вывода из строя приборов учёта либо отсутствия приборов учёта:
|
|
19
|
19.1. Расчётные способы определения объема потреблённой электрической энергии (мощности) и основания их применения (Частным клиентам)
19.2. Расчётные способы определения объема потреблённой электрической энергии (мощности) и основания их применения (Корпоративным клиентам)
|
|
20
|
Формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), в отношении каждой категории потребителей (требование для гарантирующих поставщиков):
|
|
21
|
Информация о перебоях в работе сайта
|
|
22
|
22.1. Порядок прохождения регистрации и идентификации в Личном кабинете физических лиц
22.2. Порядок прохождения регистрации и идентификации в Личном кабинете юридических лиц
|
|
23
|
Применение норматива потребления коммунальной услуги по электроснабжению в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых помещениях, в том числе общежитиях квартирного типа на территории Республики Башкортостан.
Для категории жилых помещений: «Многоквартирные дома, жилые дома, общежития квартирного типа, оборудованные в установленном порядке стационарными электроплитами, электроотопительными и (или) электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения»
|
|
24
|
Какую информацию нужно предоставить в бюро кредитных историй, чтобы информация о неисполнении собственником решения суда об оплате ЖКУ попала в кредитную историю?
|
|
25
|
Порядок расчёта КР на СОИ до и после вступления в силу Постановления № 92
|
