Выполнение лицензионных требований

Приложение №4 к проекту Постановления Правительства Российской Федерации «О лицензировании энергосбытовой деятельности»

№ п/п Требование Информация
1 Пункт 1.
Подпункт а)
Полное наименование юридического лица
2 Пункт 1.
Подпункт б)
ОГРН
3 Пункт 1.
Подпункт в)
Номер (номера) телефонов и адрес электронной почты, с использованием которых физические, юридические лица, индивидуальные предприниматели (далее – клиенты) могут обратиться к соискателю лицензии, лицензиату по вопросам, связанным со снабжением электрической энергией (мощностью): Отделения и клиентские офисы
4 Пункт 1.
Подпункт г)
Почтовый адрес (почтовые адреса) для получения почтовых отправлений от клиентов: Отделения и клиентские офисы
5 Пункт 1.
Подпункт д)

5.1. Адреса центров очного обслуживания клиентов

5.2. Адреса мест, в которых возможно внесение платы по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) непосредственно соискателю лицензии, лицензиату без оплаты комиссии

6 Пункт 1.
Подпункт е)
Банковские реквизиты соискателя лицензии, лицензиата для оплаты электрической энергии (мощности) потребителями электрической энергии (мощности) (далее – потребители), в том числе с указанием наименований банков, их банковских идентификационных кодов и номеров расчетных счетов: Реквизиты
7 Пункт 1.
Подпункт ж)
Способы заочного обслуживания клиентов
8 Пункт 1.
Подпункт з)

8.1. График обслуживания клиентов в центрах очного обслуживания клиентов в соответствии с критериями, предусмотренными подпунктом «а» пункта 5 Приложения №4 к Положению о лицензировании энергосбытовой деятельности: Отделения и клиентские офисы

8.2. График заочного обслуживания клиентов с использованием телефонной связи (не менее 8 часов в сутки): Способы заочного обслуживания клиентов

9 Пункт 1.
Подпункт и)
Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия соискателя лицензии, лицензиата
10 Пункт 1. Абзац 13

10.1. Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)):

10.2. Порядок заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)):

10.3. Способ получения информации о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с потребителем (покупателем):

11 Пункт 1. Абзац 14

Расчет стоимости потребленной электроэнергии и мощности на розничном рынке

12 Пункт 1. Абзац 15

Сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам):

13 Пункт 1. Абзац 16 Порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой из обслуживаемых (планируемых к обслуживанию) категорий потребителей (покупателей), а также порядок смены потребителями (покупателями) ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность)
14 Пункт 1. Абзац 17

Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)):

15 Пункт 6. Абзац 4

Снабжение электрической энергии (мощности)

16 Пункт 1. Абзац 18

16.1. Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии:

16.2. Способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)

17 Пункт 1. Абзац 19

Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии:

18 Пункт 1. Абзац 20

18.1. Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии:

18.2. Порядок снятия и передачи показаний приборов учета:

18.3. Информация о лицах, на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления порядка оснащения энергопринимающих устройств

18.4. Информация о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета:

19 Пункт 1. Абзац 21

19.1. Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения (Частным клиентам)

19.2. Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения (Корпоративным клиентам)

20 Пункт 1. Абзац 22

Формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), в отношении каждой категории потребителей (требование для гарантирующих поставщиков):

21 Пункт 1. Абзац 25 Информация о перебоях в работе сайта
22 Пункт 5.
Подпункт в)

22.1. Порядок прохождения регистрации и идентификации в Личном кабинете физических лиц

22.2. Порядок прохождения регистрации и идентификации в Личном кабинете юридических лиц