При отключении электроэнергии за неуплату потребителю оформляют «Акт о приостановлении электроснабжения», на оборотной стороне данного акта указана вся необходимая информация для возобновления электричества.

После совершения платежа, для возобновления подачи электроэнергии, потребителю необходимо предоставить чеки об оплате удобным для него способом:

• направив их по электронной почте, указанной на оборотной стороне акта;
• направить на электронную почту в клиентский офис, указанный в квитанции;
• либо обратиться в клиентский офис ООО «ЕИРЦ РБ» очно.

«Башэлектросбыт» рекомендует потребителям контролировать состояние своего лицевого счёта. Проще всего зарегистрироваться в личном кабинете клиента или мобильном приложении «ЛКК ЭСКБ», где можно увидеть все начисления, произвести оплату без комиссии, а также передать показания прибора учёта.

Отключение электроэнергии является крайней мерой воздействия на потребителя. При этом данное действие несет негативное последствие как для потребителя (в виде возможных физических неудобств и материальных последствий), так и для ООО «ЭСКБ», который несет дополнительные затраты на ведение ограничения.

Для того чтобы избежать данных последствий необходимо следовать нескольким правилам:

1. Не допускать задолженности.
   Согласно законодательству и условиям договора энергоснабжения, потребитель обязан оплачивать коммунальную услугу по электроснабжению до 15-го числа месяца, следующего за расчётным. Если счета будут оплачиваться вовремя, риски отключения электроэнергии вас не коснуться.
2. Передавать показания каждый месяц.
   Чтобы расчёт начислений за электроэнергию был основан на показаниях прибора учёта, необходимо самостоятельно передавать показания в период с 20 по 25 число каждого месяца.
3. Своевременно проверять наличие задолженности.
   Для этого можно зарегистрироваться в личном кабинете клиента или мобильном приложении «ЛКК ЭСКБ», где можно увидеть все начисления, произвести оплату без комиссии, а также передать показания прибора учёта.

Компания «Башэлектросбыт» обращает внимание, что самовольное подключение к электросетям является противозаконным, а также подобные действия могут стать причиной возгораний в случае короткого замыкания в сети. Вся ответственность за возможные последствия возлагается на виновника несанкционированного подключения.

Самовольное подключение к электрическим сетям согласно статье КоАП РФ 7.19 влечет наложение административного штрафа:

• на граждан в размере от 10 до 15 тысяч рублей;

Повторное нарушение влечет наложением административного штрафа:

• на граждан в размере от 15 до 30 тыс. рублей;