«Башэлектросбыт» информирует об изменении в работе клиентских офисов «Мои платежи» ООО «ЕИРЦ РБ» в г. Нефтекамск с 25 мая 2026 г.

С 25 мая 2026 года в Нефтекамске закрылся клиентский офис «Мои платежи» ООО «ЕИРЦ РБ» по адресу: проспект Юбилейный, 11В. Изменение связано с укрупнением сети отделений и активным развитием удобных цифровых сервисов для дистанционного обслуживания. При этом для жителей района и города продолжит работу второй действующий офис  «Мои платежи», где можно получить все услуги в прежнем режиме, а большинство вопросов теперь можно решить еще быстрее — онлайн прямо из дома.

Ближайший офис обслуживания клиентов – физических лиц расположен по адресу: г. Нефтекамск, ул. Дорожная, д. 15. Режим работы: пн.–пт. с 08:30 до 17:15, обед с 12:00 до 12:45. Сб., вс. – выходные дни.

«Башэлектросбыт» напоминает: очное и заочное обслуживание физических лиц по вопросам энергоснабжения осуществляет ООО «ЕИРЦ РБ». В клиентских офисах «Мои платежи» ООО «ЕИРЦ РБ» можно заключить или расторгнуть договор энергоснабжения, переоформить лицевой счет, получить справку об отсутствии задолженности, подать заявку на корректировку начислений, а также на замену, поверку, опломбировку индивидуальных приборов учета электроэнергии и решить иные вопросы по энергоснабжению. 

«Башэлектросбыт» рекомендует использовать цифровые сервисы и современные способы обратной связи:

- «ОНЛАЙН-ОФИС» на сайте на сайте eirc-rb.ru. В данном сервисе можно подать обращение, заявление и копии документов по всем поставщикам услуг, входящих в Единый платёжный документ от ООО «ЕИРЦ РБ»;

- Личный кабинет на сайте lk.eirc-rb.ru;

- Мобильное приложение «ЕИРЦ РБ — Мои платежи» во вкладке «Помощь», заполнив форму «Новое обращение»;

- Официальная группа социальной сети «ВКонтакте»: vk.com/eirc_rb;

- Онлайн-чат https://eirc-rb.ru/?chat на сайте eirc-rb.ru.  

Также обратиться с вопросом по электроснабжению можно написав сообщение в официальной группе «ВКонтакте» https://vk.com/bashesk, в Личном кабинете клиента на сайте https://lkk.bashesk.ru/ или в мобильном приложении «ЛКК ЭСКБ», с помощью онлайн-чата на сайте https://www.bashesk.ru/?chat. Направить заявку на переоформление договора электроснабжения в режиме «онлайн»:  https://www.bashesk.ru/ - Клиентам компании - Заявка на заключение договора.

Обслуживание юридических лиц по вопросам энергоснабжения осуществляется в офисе, расположенном по адресу: г. Нефтекамск, пр-т Юбилейный, д. 11В. Приём клиентов ведется с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:15, перерыв на обед — с 12:00 до 12:45. Суббота и воскресенье являются выходными днями. Получить необходимую информацию можно по телефону приемной: +7 (34783) 2-83-52