Что делать при дистанционном отключении электричества за неуплату?

В соответствии с Федеральным законом от 27.12.2018 № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации» ООО «ЭСКБ» обеспечивает установку интеллектуальных приборов учета электрической энергии и внедрение интеллектуальной системы учета электрической энергии в многоквартирных домах Республики Башкортостан.

При наличии задолженности подача электроэнергии в квартиру приостанавливается дистанционно с использованием интеллектуальной системы учета в соответствии с действующим законодательством. При отключении из-за неоплаты на электронном табло прибора учета отображается значок «разомкнутого ключа» .

Как возобновить подачу электроэнергии дистанционно:

1.  Погасите полную сумму задолженности. Оплату можно произвести мгновенно и без комиссии на сайте «Башэлектросбыт» по номеру лицевого счета, в личном кабинете клиента или в мобильном приложении «ЛКК ЭСКБ». Уточнить размер задолженности также можно в личном кабинете, в контактном центре по телефонам: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55 (время работы: пн-сб, 8:00-20:00) или в клиентском офисе ООО "ЕИРЦ РБ".

2.  Оплатите расходы на возобновление услуги. Согласно законодательству (п. 121(1) ПП РФ № 354), потребитель обязан возместить затраты гарантирующего поставщика по приостановлению и восстановлению энергоснабжения. Стоимость услуги составляет 1000 рублей. Оплата производится на отдельный расчетный счет № 4070 2810 6400 0009 1450.

3.  Направьте подтверждение оплаты. Направьте чеки подтверждающие оплату по электронной почте клиентского офиса, указанной в квитанции. После отправки необходимо позвонить по телефону контактного центра и убедиться, что чеки получены и направлено уведомление на возобновление электроэнергии.